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Release 8.4; Wenn Sie große Ziele haben, haben wir große Updates!

Neue Lösungen, App-Updates, Verbesserungen der Benutzererfahrung, digitale In-App-Schulungen und der Salesforce Connector sind da! Nutzen Sie die neuen Preisfunktionen, um Ihre Margen zu schützen, die Erweiterung der AMCS Plattform-APIs zu nutzen, Standardtickets und Finanzdokumente einfach anzupassen und vieles mehr.

Limerick, Irland, 26. Oktober 2020 - Zum dritten Mal im Jahr 2020 startet AMCS eine Hauptversion der AMCS-Plattform. AMCS Plattform 8.4 bietet neue Funktionen für die E-Mail-Automatisierung, verbesserte Preise, GL-Konfiguration, einfachere Kundenbindung und zusätzliche Self-Service-Berichte. Darüber hinaus enthält der AMCS Salesforce Connector jetzt vollständige Angebote und Preise, um ein Onboarding-Erlebnis für End-to-End-Kunden zu ermöglichen. Das neueste Kundenportal erweitert den Self-Service für das Onboarding von Kontokunden und die Kontoverwaltung für mehrere Kunden.

Diese Version baut auf der Produktstrategie auf, um Agilität mit größerer Automatisierung, optimierter Benutzererfahrung und verbesserten Integrations- und Self-Service-Funktionen zu ermöglichen, damit Unternehmen erhebliche Effizienzsteigerungen erzielen können.

8.4 - wichtige Highlights sind:

Unternehmensverwaltung - Die Automatisierung wird fortgesetzt und die Web-Benutzeroberfläche erweitert

In der neuen Version kündigen wir mehrere neue Funktionen an, die die Automatisierung weiter vorantreiben und die Digitalisierung von Geschäftsprozessen unterstützen werden. Eine wichtige neue Funktion in 8.4 ist die vom Kunden konfigurierbare E-Mail- und SMS-Automatisierung. Diese Funktion ermöglicht eine automatisierte, vorab geplante Kundenkommunikation, um Kunden proaktiv in Bereiche wie Auftragsbestätigungen oder verpasste Abholungen einzubeziehen.

AMCS hat auch mehrere Usability-Änderungen für die Finanzarbeitsplätze in der AMCS-Plattform implementiert. Die Benutzererfahrung für die Hauptbuchbildschirme wird jetzt verbessert, ebenso wie der Monatsende-Abschluss.

Neue Preisverbesserungen schützen die Margen

Die Version AMCS Platform 8.4 bietet neue Verbesserungen der Preis- und Gebührenstruktur, damit Abfall- und Recyclingunternehmen ihre Margen weiter schützen können.

Mit neuen Preisoptionen kann die Branche zusätzliche Einnahmen aus kostspieligen, verschwendeten Fahrten erzielen oder wenn wertvolle Vermögenswerte wie Fahrzeuge und Behälter über einen längeren Zeitraum an Standorten gebunden werden. Mit den neuen Inaktivitätsmietoptionen können Betreiber einen inaktiven Zeitraum für einen Behälter oder ein Fahrzeug definieren und nach Ablauf des inaktiven Zeitraums eine tägliche Miete anwenden. Darüber hinaus bietet die neue Preisoption "Service nicht möglich" die Möglichkeit, verpasste Sammlungen sowohl für geroutete als auch für geplante Arbeiten in Rechnung zu stellen, wenn die verpasste Sammlung als Fehler des Kunden eingestuft wird.

AMCS Analytics bietet zusätzliche Self-Service-Berichte

In Plattform 8.4 können Benutzer der Plattform mithilfe neuer Funktionen im Reports & Analytics Work Center Standardtickets und Finanzdokumente wie Rechnungen, Arbeitsaufträge und Wiegescheine anpassen. Es gibt auch Verbesserungen bei den Self-Service-Berichtsdaten, da neue Routen-, Standort-, Fahrzeug- und Finanzmaßnahmen verfügbar sind.

Wiegebrücke / Waage - Intelligente, intuitive Abläufe für mehr Effizienz

Wir verstehen, dass Effizienz auf einer Wiegebrücke/ Waage sehr wichtig ist. Zu den neuen Funktionen gehören ein intelligenter Wiege-Editor, vorinstallierte Preise, vorkonfigurierte Workflows und eine schnelle Suche, um die Verarbeitungszeit für jede Waagen- / Wiegebrückentransaktion zu verkürzen.

In-App Digital Training - Für einfaches Onboarding und kurze Wertschöpfungszeit

Wir sind bestrebt, neuen Benutzern der AMCS-Plattform ein einfaches Onboarding zu ermöglichen. Wir erweitern unsere In-App-Tools weiter mit neuen Anleitungen und visuellen Hinweisen, um Echtzeitschulungen und Benutzerakzeptanz zu unterstützen. Mit dieser Version stehen über 90 Durchgänge in den webbasierten Arbeitszentren in den Bereichen Kundenservice, Waage (Wiegebrücke) und Materialwirtschaft (Recycling) zur Verfügung.

AMCS Salesforce Connector - Nahtlose Integration von AMCS Plattform und Salesforce

AMCS kündigt außerdem die Veröffentlichung des AMCS Salesforce Connector an. Mit diesem Connector können Sie Ihre Vertriebspipeline mithilfe von Echtzeitdaten verwalten, um Angebote in Salesforce mithilfe von Preis- und Vertragsinformationen für die AMCS-Plattform zu erstellen und den Bestellprozess durchgängig zu verwalten. Die Benutzererfahrung zwischen Salesforce und der AMCS-Plattform ist nahtlos.

AMCS Connectivity - Durchsetzung einer offenen, auf Standards basierenden Plattform

Im Einklang mit der Strategie des Unternehmens, die Agilität mit einer offenen, auf Standards basierenden Architektur zu steigern, hat AMCS Anfang dieses Jahres das REST-API-Framework eingeführt. In der Version 8.4 veröffentlichen wir eine große Anzahl zusätzlicher APIs, einschließlich Endpunkten für Wiegescheine, Zeitpläne, Jobs, Routen und Routenbesuche, Lieferantenrechnungen, Kosten, Fahrzeugbestellungen und Container. Mit dieser Version bieten wir jetzt eine 80% ige Abdeckung der Enterprise Management-Lösung mit Standard-Restful-APIs.

Kundenportal - Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit

Das neueste Kundenportal erweitert die Effizienz der Kundenselbstbedienung weiter und bietet neue Funktionen für ein vereinfachtes Onboarding von Kunden und die Verwaltung mehrerer Kunden.

Mithilfe ihrer Kontonummer und der neuesten Rechnungsnummer können Endbenutzer schnell und einfach ihr Online-Konto und den Zugriff auf das AMCS-Kundenportal aktivieren.

Darüber hinaus bietet Plattform 8.4 die Möglichkeit, mehrere Kundenkonten zu verwalten - ideal für Vermieter, die Gebäude mit mehreren Mandanten verwalten. Darüber hinaus ermöglicht die neue Version schnelle und einfache Zahlungen, einschließlich "Pay-on-Request", ACH-Banküberweisungen und Kreditkartenzahlungen für die USA und Kanada.