AMCS liefert eine komplette Entsorgungslösung für die gewerbliche und industrielle Abfallentsorgung, den Abfallumschlag, Umschlagstationen, Recycling, Management von Deponien und Rohstoffhandel. Die AMCS-Plattform für gewerbliche und industrielle Abfälle eignet sich für häufigkeitsbasierte Services sowie Bereitschaftsdienste. Dies beinhaltet hochmoderne Technologielösungen für das Customer Relation Management, Vertragsmanagement, komplexe Preisgestaltung und Preisindexierung, die Abfertigung, Routenplanung und Optimierung, eine mobile Kabinenlösung, Fahrzeugtechnologie (Wiegen & RFID) und Fakturierung sowie das Management der Forderungen und Verbindlichkeiten. Zudem bietet die AMCS-Plattform vollständige Unterstützung für den Internethandel, die Verwaltung von Subunternehmern sowie zur Service-Level-Überwachung und das dynamische Berichtswesen sowie Analytik.
Intelligenten Optimierungslösungen
Dank der intelligenten Optimierungslösungen von AMCS können unsere Kunden aus dem Bau- und Abrissgewerbe die verfügbaren Budgets durch Verbesserung der Effizienz durch dynamische Routenoptimierung, Preisoptimierung, Container-Asset-Management und Echtzeitkontrolle des Abfuhrservicefortschritts optimal nutzen. Dazu gehört auch der Echtzeitzugriff auf die Kunden- und Servicedaten, um eingehende Anfragen sofort abwickeln zu können und somit Callout-Kosten zu minimieren und das Kundendienstniveau zu verbessern.
Digital Engagement
Die AMCS Digital Engagement - Plattform und das Kundenportal bieten eine kundenorientierte Online-Self-Service-Lösung, die die erforderliche Interaktion mit dem Call-Center auf ein Mindestmaß reduziert. Dabei geht es um die Verwaltung von kundenspezifischen Informationen wie Abfuhrhäufigkeit, Service-Verlauf, verfügbare Zusatzleistungen, Beschwerden oder Anfragen, Änderungen oder Nachrichten und ggf. Einsicht in den Konto- und Rechnungsstatus einschließlich Übersichten, Rechnungen und Online-Zahlungsmethoden.
In-Cab-Tablet-Geräte und Fahrzeug Technologie
In-Cab-Tablet-Geräte mit Routendetails, Fahrtrichtungen und Interaktionen mit dem Büro werden unterstützt und es steht Fahrzeug-Technologie nur zur Service-Überprüfung oder in Kombination mit RFID zur Verfügung. AMCS bietet ein proprietäres zertifiziertes Wägesystem zur Abfallentsorgung an, das sich vollständig in die AMCS ERP-Office-Lösung für Bezahlung nach Gewicht (pay by weight) oder in Recycling-Überwachungsprogramme integrieren lässt.
