Neue Technologie zur Förderung von Innovationen, Flexibilität und Kosteneinsparungen

Nicht skalierbare, veraltete Systeme, Systeme, die sich nicht integrieren lassen, zu viele manuelle und papierbasierte Prozesse – was haben all diese Dinge gemeinsam? Sie lassen das Wachstum stagnieren, verschlechtern die Kundenzufriedenheit und lassen Umsätze und Margen schrumpfen, da es im Unternehmen an Sichtbarkeit und Flexibilität zur Reaktion auf Marktveränderungen mangelt.

Mit der heutigen Technologie kann eine einzige, flexible Lösung eingesetzt werden, um eine flexible Infrastruktur aufzubauen, die alles von der Bestellung bis zur Bezahlung umfasst. Mit einer solchen Lösung erhöhen Sie Ihre Gewinne, schützen Ihre Gewinnspannen und optimieren die Kundenerfahrung. Bestellungen und Transport werden aufeinander abgestimmt, damit die vorhandenen Fahrzeuge, Niederlassungen und sonstigen Betriebsmittel optimal ausgenutzt werden. Ein integriertes System macht Vertriebsprozesse konsistent und bietet den Kunden und Kundinnen eine einfache Vertragsverwaltung, dynamische Preisgestaltung und personalisierten Service. Diese Funktionen können in mehreren Unternehmen, Niederlassungen und Regionen übergreifend eingesetzt werden.

Ein vollständig integriertes System ist nicht nur papierlos und schnell. Die Daten, die es automatisch zu jedem betrieblichen Aspekt sammelt, werden in Form von intelligenten Dashboards angezeigt, mit denen Sie genau sehen können, was passiert und wo Innovationen und Leistungssteigerungen die Profitabilität verbessern können.

Automatisierung für mehr Effizienz und weniger Umsatzverluste

Ohne standardisierte IT-Lösung für Ihre Geschäftsabläufe verlieren Sie leicht den Überblick über Ihr Unternehmen, vor allem, was Kundenstrategie und Profitabilität angeht. Der Mangel an Sichtbarkeit kann dazu führen, dass Umsätze in verschiedenen Bereichen verloren gehen, von der unzureichenden Ausnutzung der vorhandenen Betriebsmittel bis hin zu falschen Preisstrategien und kostspieligen Anpassungen bei Kundenbeschwerden.

Die Automatisierung betrieblicher Prozesse im Rahmen einer umfassenden, integrierten All-in-One-Lösung, die speziell auf die Abfallwirtschaft und Recyclingbranche zugeschnitten ist, ist eine äußerst effektive Möglichkeit, all diese Lücken zu schließen. Alle Tätigkeiten werden gründlich geplant, optional automatisiert (oder bei Bedarf manuell durchgeführt), überwacht und gemessen – mit einem System, das die geschäftlichen Komplexitäten erfolgreich bewältigen kann.

Das Management der komplexen Abläufe in Abfallwirtschaft und Recycling ist der Grund, warum die Digitalisierung einen so bedeutenden Vorteil schaffen kann. Die Automatisierung macht es möglich, Verträge auf mehreren Ebenen zu verwalten, eine Preisindexierung anhand verschiedener Marktfaktoren durchzuführen, Subunternehmer effizient zu managen, Materialplanung, Transport und Wägevorgänge zu verwalten und Bestellungen einschließlich Versand, Rechnungsstellung und Zahlung in Echtzeit abzuwickeln. Wenn all das erledigt ist, liefert das System die nötigen Analysen und Berichte, damit Sie immer genau wissen, was der aktuelle Stand ist.

Von der Kreislaufwirtschaft profitieren

Es ist oft schon schwierig genug, die ständig wachsenden regulatorischen Umweltanforderungen zu erfüllen. Sich in der Abfallwirtschaft von heute einen Vorsprung zu verschaffen, bedeutet aber auch, sich von dem dienstleistungsbasierten Abhol- und Lieferprozess wegzubewegen und stattdessen einen Ressourcenmanagement-Ansatz zu verfolgen. Dabei geht es nicht mehr nur um die Kosten von Compliance, Audits und Bußgeldern. Die Kunden und Kundinnen wollen alles über die Umweltauswirkungen wissen. Diejenigen Unternehmen, die sich einen Ruf für nachhaltiges, wertschöpfendes Recycling aufgebaut haben, genießen einen klaren Vorteil.

Die Digitalisierung von Sammelleistungen und Recycling-Workflows sorgt für mehr Sichtbarkeit und Nachverfolgbarkeit, sodass sich gesetzliche Vorgaben leichter erfüllen lassen und ein höheres Maß an verantwortungsvollem Handeln möglich wird. Das Ergebnis sind in vielen Fällen höhere Gewinne und kundenfreundlichere Preise sowie eine bessere Kundenakquise und -bindung. Die Gewinne steigen durch die Reduzierung der Compliance-Kosten und die maximale Ausnutzung von Ressourcen und Materialien.

Das Materialmanagement ist ein wesentlicher Bestandteil eines profitablen und nachhaltigen Geschäftsmodells in der Kreislaufwirtschaft. Mit der Integration von Wägelösungen und automatisierten Optionen für die Materialsortierung, Qualitätsbewertungen und das Bestandsmanagement sinken die Kosten für die Handhabung und den Transport von Rohstoffen und Abfällen. Gleichzeitig steigen die mit den Ressourcen erzielten Einnahmen.

AMCS DAT (Driver Assisted Terminal)

Das AMCS DAT (Driver Assisted Terminal) ermöglicht vollständig bedienungsfreie Wägebrücken-Interaktionen durch automatisierte Identifizierung und Zertifizierung.

Unterschriften werden elektronisch erfasst und Wägedaten werden automatisch an das Backoffice-System weitergeleitet. So werden Bestandsführung, Vertragsmanagement und Abrechnung in Echtzeit ermöglicht.

Lokale Behörden und in der Abfallwirtschaft tätige Anbieter können das Online-Portal nutzen, um eingehende Abfalltransporte im Voraus zu autorisieren, sodass papierbasierte Prozesse überflüssig werden und die Wartezeiten für die Fahrzeuge verkürzt werden.

Das Risiko betrügerischer Wägeaktivitäten wird minimiert, indem das DAT mit den Schranken vernetzt wird, sodass die LKWs erst dann von der Waage fahren können, wenn alles richtig erfasst wurde.

Mobile Sortieranwendung

Die mobile Sortieranwendung von AMCS eliminiert papierbasierte Prozesse bei der Inspektion und Sortierung von eingehendem Material.

Verunreinigungen lassen sich direkt in der App kategorisieren und quantifizieren. Anschließend werden die Bestandsdaten in Echtzeit aktualisiert, um genaue Informationen für die Abrechnung bereitzustellen.

Die Lieferanten erhalten korrekte Rechnungen auf elektronischem Wege, was kostspielige Rechnungsanpassungen überflüssig macht.

AMCS Kundenportal

Das AMCS Kundenportal ist eine Selbstbedienungslösung, über die Kunden und Kundinnen Zugang zum Kundendienst und Kontoinformationen haben. Das Portal bietet Ihrer Kundschaft einen ständigen Zugriff auf ihre Wägedaten, Rechnungen, Bestellungen und mehr.

Unsere Kunden und Kundinnen konnten die Zufriedenheit ihrer Kundschaft um bis zu 33 % steigern, indem sie Echtzeit-Informationen jederzeit und überall verfügbar gemacht haben.

Sie haben das Kundenportal als digitale Kundendienstzentrale genutzt und so die Zahl der eingehenden Anrufe erheblich reduziert. Die Automatisierung der häufigsten Kundeninteraktionen hat die Kunden und Kundinnen von AMCS in die Lage versetzt, ihre Ressourcen für den Kundendienst sinnvoller einzusetzen.